Qualität

Ziel der CityClinic ist es, unseren Patientinnen und Patienten, unseren Belegärztinnen und -ärzten und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein qualitativ hochwertiges Ambiente zu bieten, das sich positiv auf die Menschen auswirkt, die bei uns ein- und ausgehen. Feedback-Kultur und Kontrolle der Qualität nehmen daher in unserer Klinik eine ständige und zentrale Rolle ein.
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Qualitätsinstrumente

  • Patientenbefragungen
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Lieferantenbewertung
  • Statistische Datenerhebungen

Qualitätsziele

  • Hohe allgemeine Patientenzufriedenheit
  • Förderung der multisektoralen und interdisziplinären Zusammenarbeit, um unseren Patientinnen und Patienten einen bestmöglichen Behandlungspfad zu ermöglichen
  • Mögliche Risiken für Patientinnen und Patienten, für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und für die Steakholder der Klinik durch ein aufmerksames Risikobewußtsein und ein umfassendes Risikomanagement vermeiden
  • Ein Backup für relevante Funktionen, um einen kontinuierlichen Ablauf der Kliniktätigkeit zu gewährleisten
  • Stetige Mitarbeiterentwicklung, zur Steigerung der fachlichen- sozialen- und Team- Kompetenzen

Qualitätszertifikate

Unsere Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik